亚马逊电商索评误区与技巧，好评不发愁好的评价能让我们的店铺排名

买家评价对于做亚马逊电商的卖家是至关重要的，好的评价能让我们的店铺排名遥遥领先，亚马逊电商不同于国内电商，没有及时聊天功能，卖家与买家联系只能依靠邮件，因此想让亚马逊买家留下好评，难度又增大了，即使是这样，仍有不少的亚马逊电商卖家会选择向买家索要好评，但是索要好评有风险，如果操作不当，很可能适得其反，引来差评甚至亚马逊电商的警告。如何操作才能更稳妥？远欧国际整理了一份索评操作注意事项，希望能帮到亚马逊电商卖家。

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一、亚马逊索要好评误区：
【亚马逊电商索评误区与技巧，好评不发愁】亚马逊电商卖家索要review的风险确实很高，一不注意就被亚马逊逮个正着，或者被买家留差评。因此，在索评过程中有几个误区需要亚马逊电商卖家朋友们特别惊醒。
（1）禁止向买家直接索求好评；
亚马逊电商卖家索评邮件需要委婉一些，否则容易引起亚马逊电商卖家反感，会适得其反。建议以售后服务的方式，跟买家了解其对产品的真实感受，如遇到有体验不错的买家，再委婉引导，告诉他欢迎分享自己的使用体验。
（2）别指导买家如何留评（给留评模板）；
亚马逊一直反对亚马逊电商卖家企图操纵评论。因此，如果你为了获取一步到位的有效评论，给买家的索评信中直接留模板，引导亚马逊电商卖家填写评论，很容易被亚马逊识别，并遭到警告。同时，也存在引起买家反感的风险。
（3）给予赠品诱导买家留评；
理由同上，你很可能收到亚马逊的警告，警告你操纵评论。
（4）买家已删评了，就别再发送索评邮件；
买家删评存在两种情况，首先是经过沟通之后愿意删除差评，这个时候再打扰他，会打消他删差评的念头；第二种是留了好评，事后觉得也并没有那么好用，于是删除好评。
一旦发现这种情况，可以发邮件询问使用体验，并及时做好售后，但千万不要再次索要评论。

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二、亚马逊电商卖家索评技巧：
（1）留意索评标题：
亚马逊电商卖家可以有各种不同的理由，比如感谢购买、提供售后服务等，提高索评的成功率。但千万不要直接体现索评的意图。
（2）留意索评内容：
亚马逊电商卖家站在客户优先的角度考虑，邮件内容是以售后服务为背景，简明扼要，提高买家阅读体验。
营造专业形象，告诉客户有问题可直接跟亚马逊电商卖家联系解决。如有必要，可将客户的订单内容包含在邮件中。
（3）留意索评时间：
亚马逊电商卖家还应留意客户所在地区的时间问题，建议在当地时间上午10点左右，成功率会高一些。
另外，建议在客户收到货后的3-5天左右再索评，这时客户已经有了使用体验，留评也相对容易。

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