易车研究院《用户净推荐率报告》:女性净推荐率高,销量贡献持续增加

日前 , 易车研究院发布了《用户净推荐率报告》 , 助力广大车企角逐存量车市 , 抓住高净推荐率的新兴群体 。 研究报告指出 , 女性、单身、高龄、高收入等新兴群体的净推荐率 , 清一色高于男性、已婚、低龄、中低收入等传统主流用户 。 其中 , 女性净推荐率持续走高 , 销量贡献持续增加 。
女性比男性更爱分享 , 对不同品牌爱憎分明
报告显示 , 2020年前8月 , 男性的净推荐率仅有10.05% , 远落后于女性的30.66% 。 整体而言 , 女性推荐注重“软实力” , 品牌力是核心推荐原因 , 知名度、口碑等是重点 。 而男性推荐相对保守 , 超六成的核心推荐原因是产品 , 对安全、质量、油耗等“硬指标”更看重 。
易车研究院《用户净推荐率报告》:女性净推荐率高,销量贡献持续增加文章插图
在此基础上 , 易车研究院探究了一下女性推荐品牌都有哪些特点 。 2020年前8月 , 女性对入门品牌的净推荐率仅有-12.50% , 而对高端品牌高达45.15% , 两者之间差距十分鲜明 。 可以说 , 女性尽管传统意义上不太懂车 , 但这并不妨碍她们对品牌的理解、拥护与分享 。 值得注意的是 , 2020上半年特斯拉的异军突起 , 奥迪、奔驰、宝马的快速恢复 , 都与女性用户密切相关 。 而男性用户对汽车品牌“一视同仁” , 入门品牌、普通品牌、高端品牌的净推荐率维持在10%~14%水平 。
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【易车研究院《用户净推荐率报告》:女性净推荐率高,销量贡献持续增加】除此之外 , 还有一个值得关注的点 , 对于普通品牌如大众、别克、现代等 , 女性的包容性显然大于男性 。
女性钟爱轿车 , 净推荐率高达32.75%
从数据来看 , 2020年前8月 , 女性对轿车的净推荐率高达32.75% , 远超对SUV和MPV的推荐率 。 这可能与女性以首购、自用等密切相关 , 女性更注重个性、时尚等非家庭元素 。
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对于轿车 , 男性的态度就截然相反 , 低至-0.55% , 对SUV的净推荐率却高达28.99% 。 不得不说男女之间对于车型选择的巨大差异 。 除此之外 , 男女对MPV的净推荐率都是正值 , 有利于2020~2025年进一步涵养MPV车市 。
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从实际的车系来说 , 2020年前8月 , 女性净推荐率最高的是德系 , 突破30% , 而男性净推荐率最高的是日系 , 接近40% 。 值得注意的是 , 男性对中国品牌持正向态度 , 而女性持反向态度 , 男女用户对中国品牌、美系的态度反差鲜明 , 说明中国品牌的快速进步 , 正赢得越来越多男性的支持 , 也说明特斯拉的快速崛起 , 赢得越来越多女性支持 。
易车研究院指出 , 2019年女性用户对中国乘用车的销量贡献已突破30% , 2020~2025年女性占比将突破35% , 冲击40% , 年销量有望达到七八百万辆 。 由于女性用户向朋友推荐的意愿远高于男性 , 将是未来车企角逐存量车市的重要一环 。
来源:江西网络广播电视台