1、如收件人先验货，未签收，找快递公司索赔 。
2、如收件人已收货并签收 ， 则与快递公司无责任 。如收件人不承认损坏，寄件人需找快递公司收件员给出证明，快件寄件时是完好无损的 。
【快递损坏如何处理办法 快递损坏如何处理】
3、寄件人寄件是否对此快件，进行保价 。如保价按保价数额赔偿，如未保价，一般情况下，按运费的3到5倍 ， 或者5到7倍赔偿，具体赔偿得看快件公司 。
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