便民|腿脚不便上下楼咋办？东城区爬楼机上门服务，可电话预约便民|关注|北京|

雍和宫周边的盲道不再走着走着没了，便道和公交站台形成畅通流线，草厂四条胡同里安上了全新的坡道、扶手，还有明亮干净的无障碍卫生间……采访人员从东城区残联了解到，今年年底前将基本完成两个重点商圈、8条示范街区和17个便民生活圈的无障碍改造。

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打造雍和宫无障碍示范街如今，走在雍和宫大街上，便道和盲道、便道和公交站台形成畅通流线，大街所有的公共服务设施增设了无障碍坡道，有条件的居民院落入口实现坡化，居民院落还增设了推自行车的坡道，一条大街在古都神韵下处处彰显无障碍元素。
“以前宁愿绕远路也不想从这条路走，便道上不去，我们骑轮椅的只能跟电动车混行，不方便，更不安全。 ”在北新桥地区住了50多年的残疾人解占元可谓见证了雍和宫大街的改变。
“无障碍服务的不仅是残疾人，还有老人、孩子、行动不便者。 ”东城区城管委环境建设科科长曹静介绍，崇雍大街分三段开展环境综合整治提升，第一段雍和宫大街段从设计之初就把无障碍元素融入方案中，比如铺设便道时会绕过井盖儿，从而避免占压盲道；设计公交站台时会在路缘石进行坡道处理，便于轮椅上下出行；在理发店、厕所、便民菜站等公共场所设置无障碍坡道。

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据悉，今年无障碍专项行动中，东城区再次重点对雍和宫大街的盲道、缘石坡道、公交车站、无障碍公共卫生间等30余处无障碍设施进行了完善，实现畅通接泊。
无障碍环境建设已成为本市环境整治综合提升工程的重要元素。曹静透露，今年雍和宫大街整治还会向南延伸，一直到东四南大街。在道路的铺装上，准备采取一些新的方式，比如设置隐形井盖保障盲道的通畅。
背街小巷也要进行无障碍改造东城区是北京的中心城区，也是老城区，背街小巷特别多，在背街小巷改造中，东城也尝试融入无障碍的设计和情怀。

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采访人员来到前门草厂四条胡同，这条长约340米的胡同里， 6家院落门口安上了全新的坡道，有的居民家门口加装了扶手，胡同中间还有两间明亮干净的无障碍卫生间。
【便民|腿脚不便上下楼咋办？东城区爬楼机上门服务，可电话预约】“草厂地区大约900户2300位居民，其中持证残疾人有400多人，老年居民也比较多。 “前门街道办事处主任余海民告诉采访人员，在无障碍专项行动开始后，他们挨家挨户征求居民需求。通过摸底、走访，决定对胡同院内有轮椅出行需求的，因地制宜一家一个方案，修建坡道。有的家门口空间的确有限，则为他们安装扶手。
草厂四条胡同的居民议事厅门口，有一个低位的无障碍服务呼叫器，十分显眼。如今，坐轮椅或腿脚不便的居民只需在门口一键呼叫，工作人员会马上出门，移走原始的“门槛儿” ，铺上折叠式坡道，帮居民推行轮椅上下坡道。
东城区残联表示，将认真研究每一条背街小巷的无障碍改造，特别是围绕居民的切身需要，开展公共设施无障碍。
爬楼服务纳入无障碍软性服务足不出户，打个电话预约，就有工作人员带着爬楼机上门，还能乘坐无障碍车去进行免费康复训练。从去年开始，家住北竹杆胡同8号楼的骆美英就享受到了这样的服务。这得益于东城区残联推出的上下楼接送及无障碍福祉车出行服务，通过购买服务，每年有近1000人次能享受到这项便利。
北竹杆胡同是一个老旧小区，今年73岁的骆美英肢体二级残疾，虽然住在2楼，可出趟门对她来说并非易事。 “以前只有靠家人和周边邻居抬着我的轮椅下楼。 ”骆美英说。分页标题

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采访人员看到，有了爬楼机，骆美英只需在家等候。无障碍车的司机操作爬楼机到了骆美英家门口，家人将她挪到爬楼机上，到了一楼再挪回自己轮椅上，并推至无障碍车的升降平台上，平台升起，轮椅顺利进入车厢内，全程不超过10分钟。
“这项服务主要针对肢体和视力残疾人，有就医、康复评估、康复训练需求，都可以与我们预约。 ”东城区残联副理事长刘京勇介绍，今年东城区将助力爬楼服务纳入无障碍软性服务中，接下来，将在多层楼房的小区楼门口张贴无障碍服务提示标识，公布热线电话，提供预约上下楼服务，解决特殊群体的出行困难。
东城率先编制无障碍服务指南东城区残联调研员汪凯燕介绍，今年东城将全力实现一条贯穿南北的无障碍通行路线，进行王府井和崇外两个重点商圈、金宝街、交道口东大街、祈年大街等8条示范街区和东华门街道、天坛街道、和平里街道等17个便民生活圈的无障碍改造。这项工作预计年底前基本完成。
“我们把无障碍全要素纳入东城整体环境建设统筹考虑，与425条背街小巷精细化提升任务、街区保护更新提升计划等重大工程融合推动。 ”汪凯燕表示。
据悉，东城还在全市率先编制了《东城区无障碍服务工作指南》。采访人员注意到，工作指南对于无障碍提示标识、坡道等进行了详细的规范，比如提示服务内容应包括服务热线、呼叫按钮、安全提示；使用折叠式坡道如果台阶在2层以上应有安全挡板等。
来源：北京日报客户端 | 采访人员任珊
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